锦江国际“五心”酒店助消费回补


  集团党委一手抓防疫抗疫,国内7500家酒店中,有818家用于支持政府抗疫,客房逾14万间。其中湖北地区176家(武汉109家),上海地区29家,其他地区613家。另外,集团上下齐心协力,带着市委、市政府的嘱托,带着2400万上海人民的感情,带着锦江全球100万员工的感情,精心组织与落实,圆满完成上海援鄂医疗队1649名医护人员后勤服务保障任务。

  2019年上半年,位于德国法兰克福的锦江丽笙高端复合品牌酒店的开业,标志着锦江国际集团形成了全球1万家酒店的规模。用16年时间,锦江闯出一条与全球行业相通共进的道路。

  锦江国际深耕的不仅仅是国内消费市场。其全球布局、跨国经营之路也走得很有上海腔调。

  随着国际疫情持续蔓延,集团成立了海外防疫领导小组,统筹资金、人员、物资、管理,协同应对处置,坚持在常态化疫情防控中加快复工复产,严守底线思维,注重化危为机,积极创新探索,打好国内和海外企业“两场防疫战”,夺取疫情防控和经济发展“双胜利”,全力以赴把疫情造成的损失降到最低,努力完成年度目标任务。

  人们在这家上海国企身上,看到了大局、定力、正能量等关键词。是什么,支撑她一路走来,她又将靠什么继续积极坚毅前行?

  集团党委加强党建工作,坚持“三个着力” 抓铁有痕。一是着力推进党的领导融入公司治理,集团和所属二级党委全面完成“党建入章”工作,全面落实“前置程序”规定,严格执行民主集中制原则和集团“三重一大”议事规则,涉及集团重大事项的决策和重要人事任免等,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。

  推出“安心住”“暖心吃”,用五星厨师家宴主题产品满足市场消费需求

  在诸多参与上海“五五购物节”的企业中,锦江国际集团很特殊。

  据悉,“五五购物节”期间,锦江推出“锦宴到家”主题活动,由五星厨师精心制作的家宴半成品可配送上门,消费者在家只需简单翻炒,就能品尝到不输五星级酒店的味道,而且价格也十分给力。如香煎小羊排 肋排香骨套装拼团优惠价仅需99元。静安面包房品牌,以200元抢购300元面值的长期提货券,可在全市72家实体店消费。

  比如,2011年集团收购美国州际酒店后,开始选派100名优秀年轻人才赴海外学习,他们在酒店里当助手、学管理、学服务,学成归来后90%以上得到提拔使用,50%安排到集团重要管理岗位;2014年集团收购法国卢浮酒店后,实施百人赴欧培训;此后接连收购铂涛、维也纳、丽笙酒店时,集团又实施了新一轮全球人才交流培训计划;2019年,集团完成全球酒店高管、专业团队国内外双向交流培训170余人次,推动了全球人力资源优化配置。与此同时,围绕深化改革、全球发展等重大战略,集团党委同步选优配强企业班子和领导人员,保障战略目标落实到位。

  三是着力强化党建责任制,严格党内政治生活,切实开好班子民主生活会。在坚持两级党委书记年度述职的基础上,持续推进三、四层次企业党组织书记述职。

  坚持党管干部立足五湖四海,建设市场化、国际化、专业化全球人才队伍

  坚持服务国家和上海大局,打好国内和海外企业“两场防疫战”

  坚持党管干部,立足五湖四海建设人才队伍,为深化改革、结构调整、做强做优做大核心主业奠定基础。2015年,围绕“上海国资国企改革20条”,集团全面实施“集团改革15条”,细化为30项改革举措,加快推进创新转型和国际化发展;2019年,为落实区域性国资国企综合改革部署,集团又制定实施“锦江改革新15条”,细化为48项重点工作,加快把锦江建成与国际接轨的具有核心竞争力的全球酒店集团。其中,围绕建立适应国际化发展的管控模式,集团撤销了事业部建制,实现了扁平化组织架构,为国有资本在更宽领域、更高层次、更大范围的优化配置创造了条件。

  而此次,当上海创造了一个前所未有的“城市节日”、点燃了全城的消费热情时,锦江国际集团依然积极投入,奉上由旗下酒店五星厨师精心制作的30多款家宴半成品,为市民游客提供不一样的舌尖享受,并推出“住宿 旅游”“住宿 餐饮” 特色产品,以安心、称心、暖心、信心和欢心“五心” 酒店特色产品助力消费回补。

  “住”在锦江,选择很多。除了和平饭店、锦江饭店、国际饭店等著名酒店外,锦江国际集团还拥有锦江、昆仑、丽笙Radisson、郁锦香Golden Tulip、锦江都城、康铂Campanile、丽枫、维也纳等品牌矩阵,各有特色,可满足不同人群各类消费需求。

  这是一个有着85年历史的中国民族品牌,却在世界范围内形成了1万家酒店规模,2019年首次超越希尔顿集团,站上全球酒店业第二位置。这是中国酒店业一百年以来从未有过的业绩。

  集团党委牢记党的宗旨,把企业改革发展的落脚点放在保障民生、共享成果上。为此,集团健全了民生实事长效机制,已连续16年为一线员工增加工资,人均年增资8%左右,累计增资总额4.7亿元;已连续9年实施退休人员补充医保制度,累计理赔金额2.3亿元,受惠理赔2.1万余人;充分发挥帮困基金和“三级帮困”体系作用,累计帮困1728人次,帮困金额1167万元。按照部署,集团还参与云南昆明“百企帮百村”工作,做好金山区综合帮扶,支持上海文化事业发展,切实履行了国有企业的社会责任。

  集团党委另一手抓恢复生产,筹措35亿元资金,推出“五项金融措施”,帮助资金流动性困难酒店共渡难关;又准备30亿元资金,为新加盟酒店提供双重低成本资金支持。经努力,目前锦江国际集团全国93%酒店已恢复营业,高星级酒店逐步回暖,中端酒店客房平均出租率达50%以上,其他产业复工率达90%以上。

  在改革发展进程中,锦江国际集团党委坚持落实主体责任,坚持和加强党的全面领导,持续加强党的建设。集团党委书记、董事长俞敏亮表示,按照中央精神和市委、市政府,市国资委党委、市国资委部署,集团党委把方向、管大局、保落实,认真履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任,确保上级精神在锦江落地。

  集团党委认真贯彻落实全面从严治党相关部署,坚持巡视整改、四责协同、正风肃纪等工作落地。落实《关于加强和改进市管国有企业党风廉政建设的实施意见》,先后制定党委“主体责任清单”、纪委“监督责任清单”,列入年度重点工作抓推进,切实把党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任、班子成员“一岗双责”落到实处。

  数据显示,从2003年到2019年,集团总资产从156亿元增至1065.7亿元,同比增长583%;规模营收从164亿元增至900亿元,同比增长449%;税息折旧及摊销前利润(EBITDA)从10.5亿增至70.1亿元,同比增长568%。目前,集团海外资产占总资产的30%,海外营收占总营收的40%,海外净利润占总净利润的50%。

  坚持“深耕国内、全球布局、跨国经营”,推动国有资产实现保值增值

  集团党委始终把党的政治建设摆在首位,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,坚持读原著、学原文、悟原理。通过学习,进一步加深了对习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解,在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;进一步增强了守初心、担使命的思想自觉和行动自觉,坚定信仰信念信心,锤炼忠诚干净担当的政治品格,贯彻落实中央和市委决策部署。近年来,在圆满完成亚信峰会、首届进口博览会服务保障的基础上,精益求精,2019年11月4日晚出色完成第二届进博会欢迎宴会重大接待任务,受到高度赞扬。

  对标世界,关键是人才。根据跨国经营需要,锦江国际集团坚持国际视野,正加快推进本土人才国际化。

  “吃”在锦江同样名气不小。疫情期间,锦江国际集团五度召集麾下五星大厨,赶制本帮招牌菜,经冷链运输车星夜疾驰千里,为上海援鄂医疗队送上“家乡味道”。这些招牌菜包括:锦江饭店的陈皮牛肉、新锦江大酒店的八宝辣酱、静安昆仑大酒店的秘制XO酱、虹桥郁锦香大酒店的盐焗虾等。这次“五五购物节”中,上海消费者可以尝到同款菜式。

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  作为“五五购物节”重要内容之一,近期,涵盖五大超值特惠权益的上海“文旅电子护照”已正式推出,以助力文旅行业和市场复苏,为市民游客送上高性价比的文旅消费福利。广大上海市民和游客可通过“游上海”APP一键领取该电子护照,享受“安心住”“称心玩”“暖心吃”等特惠权益,其中“安心住”中,就囊括了锦江国际集团的酒店超值套餐。

  目前,“锦宴到家”小程序已正式上线,市民可在网上下单。“锦宴到家”半成品菜肴秉承传统,注重品质,食材新鲜,烹饪方式简单易操作,所有半成品通过顺丰冷链送上门,且“免洗、免切、免调料”,人人都能成为家中的五星大厨。

  疫情发生以来,集团党委第一时间成立了防疫领导小组和湖北前线指挥部,先后召开16次党委扩大会议,学习贯彻上级精神,及时研判疫情形势,平稳有序作出应对。集团各级党组织、广大党员积极投入抗疫一线,主动服务保障大局。

  这也是一家在新冠肺炎疫情中坚持责任与担当的国企。疫情迄今,当旗下酒店、旅游、客运物流三大板块均蒙受巨大冲击时,它依然使命在肩,拿出国内818家酒店、逾14万间客房,用于支持政府抗疫,并圆满完成了上海援鄂医疗队1649名医护人员的后勤服务保障重任。国内疫情稳定后,它又在第一时间恢复生产,率先筹措和准备共计65亿元资金,将防疫和行业升级一并考虑在内,为促进上海和全国酒店旅游行业平稳健康发展树立行业标杆。

  16年间,锦江始终怀揣着中国酒店业民族品牌走向世界的梦想,始终牢记和贯彻市委、市政府关于国有企业“走出去”战略,用10年潜心研究,用5年集中突破,在推动输出品牌和管理的同时,更抓住国际、国内市场难得机遇,成功收购了卢浮酒店、铂涛酒店、维也纳酒店、丽笙酒店,战略投资了雅高集团,成为雅高单一第一大股东。由此,锦江全球排名从第47位上升至第2位,布局从国内拓展至全球120多个国家和地区。

  坚持加强党的建设,切实履行从严管党治党主体责任

  这场全球布局中,在党的领导下,有个“十六字方针” 贯穿始终,那就是“基因不变、后台整合、优势互补、共同发展”。在此方针引领下,集团战略部署既快又稳,尤其近年来,集团每年新开业酒店1100多家,这样的增量相当于一家国内酒店集团20年的发展规模;集团构建了由48只品牌组成的全序列品牌矩阵,加快打造J、岩、锦江、昆仑等自主高端品牌,形成了国际、国内两个市场的联动效应;集团还坚持将创新作为第一动力,“一中心三平台”即创新中心、WeHotel全球互联网共享平台、全球统一采购共享平台、全球财务共享平台初步建成,全球核心竞争力显著提升。

  2003年6月,锦江国际集团组建,当时集团旗下共有105家酒店。从2003年到2019年,从105家到1万家,实现这个目标,锦江国际集团只用了美国万豪集团一半的时间。

  当前,世界格局深刻变化,新冠肺炎疫情百年未遇,上海须做好较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备,那么,锦江国际集团如何“两手抓、两手硬、两手赢”?

  二是着力夯实党建“基层、基础、基本”,坚持每年度与经济指标同步签订党建责任书,年终同步考核。2015年,集团总结实施党建“三基工作法”经验,组织编印46篇实例汇编;2016年,制定下发加强改进企业党建10个方面工作的“安排意见”;2017年,又制定实施细则,明确六个方面23项措施;2018年,制定《锦江国际集团党建三年规划》,围绕改革发展,同步加强党的建设;2019年,研究探索混合所有制党建新课题,推动铂涛、维也纳酒店等企业党的组织和工作“两覆盖”。集团党委被评为上海市“进博先锋行动”先进基层党组织,4家党组织被评为市国资系统先进基层党组织,集团党建“三基工作法”和党建“三联四保”还被评为上海国企党建品牌。